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その他

商品の返品、交換は可能ですか?

商品到着後1週間以内に購入履歴よりお問い合わせください。

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納品領収書を商品と一緒にお送りしております。

クーポンは利用できますか?

はい。購入時にご適用ください。使用条件や有効期限にお気をつけ下さい。

ギフト包装はできますか?

申し訳ございません。行っておりません。

返送先について

こちらまで【着払い】にてご返送ください。

販売業者

エリオクエスト株式会社

販売責任者

濱田 征太郎

住所

〒7815102 高知県高知市大津甲207-5

電話番号

TEL:070-9272-0537

受付時間 11:00-18:00(日月祝を除く)

※受付時間外の場合は、メールにてお問い合わせください。

メールアドレス

support@erioquest.org

ホームページ

shop.erioquest.org

商品の販売価格

植物

支払方法

クレジットカード決済・コンビニ決済・代引き

支払時期

・クレジットカード決済:商品注文時にお支払いが確定します。

・コンビニ決済:注文後7日以内にお支払いください。

・代引き:商品到着時、配達員の方へ現金でお支払いください。

※代引手数料(税抜):1万円未満300円、3万円未満400円
   3万円以上600円、10万円以上30万円まで1000円

※海外発送の場合、代引きはご利用できません。

商品の引渡時期

ご注文日から5営業日以内に発送いたします。

返品・交換

商品到着後7営業日以内に限り返品・交換が可能です。

送料については、商品に欠陥がある場合には当方負担、お客様のご都合による返品・交換の場合にはお客様負担となります。