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その他

商品の返品、交換は可能ですか？

商品到着後1週間以内に購入履歴よりお問い合わせください。

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納品領収書を商品と一緒にお送りしております。

クーポンは利用できますか？

はい。購入時にご適用ください。使用条件や有効期限にお気をつけ下さい。

ギフト包装はできますか？

申し訳ございません。行っておりません。

返送先について

こちらまで【着払い】にてご返送ください。

販売業者

エリオクエスト株式会社

責任者

濱田 征太郎

住所

〒7815102 高知県高知市大津甲207-5

電話番号

TEL:050-1752-7128

受付時間 11:00-18:00（日月祝を除く）

※受付時間外の場合は、メールにてお問い合わせください。

メールアドレス

support@erioquest.org

ホームページ

 shop.erioquest.org

商品の販売価格

植物

支払方法

クレジットカード決済・コンビニ決済・代引き

支払時期

・クレジットカード決済：商品注文時にお支払いが確定します。

・コンビニ決済：注文後７日以内にお支払いください。

・代引き：商品到着時、配達員の方へ現金でお支払いください。

商品の引渡時期

ご注文日から5営業日以内に発送いたします。

返品・交換

商品到着後７営業日以内に限り返品・交換が可能です。

送料については、商品に欠陥がある場合には当方負担、お客様のご都合による返品・交換の場合にはお客様負担となります。