よくある質問
その他
商品の返品、交換は可能ですか?
商品到着後1週間以内に購入履歴よりお問い合わせください。
領収書は発行できますか?
納品領収書を商品と一緒にお送りしております。
クーポンは利用できますか?
はい。購入時にご適用ください。使用条件や有効期限にお気をつけ下さい。
ギフト包装はできますか?
申し訳ございません。行っておりません。
返送先について
こちらまで【着払い】にてご返送ください。
販売業者 |
エリオクエスト株式会社 |
販売責任者 |
濱田 征太郎 |
住所 |
〒7815102 高知県高知市大津甲207-5 |
電話番号 |
TEL:080-8632-4772 受付時間 11:00-18:00(日月祝を除く) ※受付時間外の場合は、メールにてお問い合わせください。 |
メールアドレス |
support@erioquest.org |
ホームページ |
shop.erioquest.org |
商品の販売価格 |
植物 |
支払方法 |
クレジットカード決済・コンビニ決済・代引き |
支払時期 |
・クレジットカード決済:商品注文時にお支払いが確定します。 ・コンビニ決済:注文後7日以内にお支払いください。 ・代引き:商品到着時、配達員の方へ現金でお支払いください。 ※代引手数料(税抜):1万円未満300円、3万円未満400円 ※海外発送の場合、代引きはご利用できません。 |
商品の引渡時期 |
ご注文日から5営業日以内に発送いたします。 |
返品・交換 |
商品到着後7営業日以内に限り返品・交換が可能です。 送料については、商品に欠陥がある場合には当方負担、お客様のご都合による返品・交換の場合にはお客様負担となります。 |